시력교정술 후 진료도 수술한 의사가!
검사 후 수술 상담을 한 의사, 수술한 의사, 수술 후 경과를 보는 의사가 다르다면 환자 상태에 대해 완벽하게 알지 못한 상태로 진료가 이루어질 수 있습니다. 세부적으로 신경을 써야 할 부분을 놓치게 되어 수술 결과에 문제가 생길 수도 있습니다. 리지안안과에서는 수술 상담부터 수술 집도와 결과에 대한 책임 관리에 이르기까지 동일 안과 전문의가 시행합니다.
수술 고객 밀착 케어 시스템
- 시력교정 수술 상담 경험이 풍부한 전담직원이 고객 한 분 한 분마다 수술 후 주의사항, 내원 스케줄, 약 복용법, 회복기 안내 등을 원내에서뿐 아니라 유튜브 영상 문자 전송 서비스로도 제공합니다.
- 수술 후 응급콜 서비스를 운영해 긴급상황 시 병원 업무 종료 후에도 전화, 카카오톡 소통이 가능하도록 하고 있습니다.
지방 고객 케어 시스템
- 지방에 거주하시는 분이 리지안안과에서 수술하시는 경우가 많아 지방 고객 전담 케어 시스템을 운영하고 있습니다.
- 각 지역별 협력 안과 진료연계 시스템을 운영하여 거주하시는 곳 가까운 안과에서 수술 후 진료와 관리를 받으시도록 하고 있습니다.
- 지방 고객님 전담 해피콜 서비스를 제공하여 수술 후 불편감이 없도록 소통과 관리 안내에도 최선을 다하고 있습니다.